عزيزي العميل، نود مساعدتك في معرفة فيما لو كانت سيارتك متضمنة في استدعاء منتج قد يكون له علاقة بسلامتك. يرجى إكمال هذا النموذج للاستعلام عن أي عمليات استدعاء قد تنطبق على سيارتك.
قم بالإبلاغ عن أي مشكلة في سيارتك أو إطاراتك أو مقاعد سيارتك أو أي مشكلة أخرى ذات صلة. وسنقوم بدورنا بمراجعة كل مشكلة خلال سعينا وحرصنا للحفاظ على سلامة مالكي سيارات فورد في كل طريق.
يرجى ملء النموذج بالمعلومات المطلوبة حتى نتواصل معك وفقاً لذلك:
تحقق من استدعاء سيارتك أو أحد قطعها أو إكسسواراتها.
اكتشف ما إذا كانت الشركة المصنعة قد قامت باستدعاء السيارة أو أحد القطع أو الإكسسوارات بسبب مشكلة جدية تتعلق بالسلامة أو خلل ما. قد تحتاج إلى فحص سيارتك وإصلاحها بواسطة أقرب مركز صيانة للوكيل في حال وجود مشكلة. لن تضطر عادة للدفع مقابل أي إصلاحات أو قطع غيار.
إذا تم تضمين سيارتك في استدعاء خاص بالسلامة، فسنحدد لك موعداً لفحص سيارتك وإجراء التعديلات اللازمة في أقرب وقت ممكن. قد يُنصح بألا تقود السيارة حتى يتم الانتهاء من إجراء التعديل / التعديلات.
في حال لم تكن من سكان المنطقة الوسطى أو الشمالية أو الشرقية من المملكة العربية السعودية أو إذا لم تكن مدينتك مدرجة في القائمة المنسدلة لفروعنا، فيرجى الاتصال بالوكيل المحلي
لمزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال على: 920002999
