تحديثات برامج فورد عبر الشبكة (OTA)

تتيح تحديثات برامج فورد للمركبات المجهزة والمؤهلة استقبال تحديثات برمجية لاسلكيًا عبر تقنية OTA. وقد تشمل تحسينات على البرامج والجودة وتحديثات أمنية، مع اختلاف المزايا حسب سنة الطراز والفئة والخيارات والتجهيزات وتوفر المكونات.

عند توفر تفاصيل التحديث، يمكنك العثور عليها في قسم «تحديثات البرامج» ضمن قائمة «الإعدادات» في شاشة المركبة.

يعتمد ذلك على نوع التحديث. عند تفعيل التحديثات التلقائية تتم معظم التحديثات في الخلفية. بعض التحديثات تتطلب أن تبقى المركبة متوقفة وغير مستخدمة، وسيتم إشعارك مسبقًا مع إمكانية اختيار وقت مناسب مثل فترة الليل.

عندما يتوفر تحديث متوافق مع مركبتك يظهر إشعار على شاشة اللمس. وقد يتم طرح التحديثات تدريجيًا، لذلك قد يختلف وقت وصولها بحسب الطراز وسنة الموديل والفئة وعوامل أخرى.

بحسب فورد الشرق الأوسط، المركبات المؤهلة حاليًا في المملكة العربية السعودية هي فورد رينجر موديل 2026 وما بعده، فورد إيفرست موديل 2026 وما بعده، فورد إكسبيديشن موديل 2026 وما بعده، وفورد إكسبلورر موديل 2026 وما بعده.

لا، لا يمكن إلغاء تحديث البرامج بعد بدء عملية التحديث.

توصي فورد بتفعيل «التحديثات التلقائية» للحصول على تجربة أكثر سلاسة، حيث لا تحتاج معظم التحديثات إلى إجراء إضافي. ويمكن أيضًا قبول التحديث يدويًا باختيار «متابعة» عند ظهور الإشعار على شاشة اللمس.

يمكنك التواصل مع مركز علاقات عملاء فورد أو زيارة أقرب فرع أو مركز خدمة تابع لتوكيلات الجزيرة للسيارات للحصول على المساعدة.

قد لا يكون هناك تحديث متاح لمركبتك حاليًا، أو قد لا تدعم المركبة تحديثات البرامج، أو قد تكون ميزة الاتصال معطلة، أو قد تكون المركبة خارج نطاق تغطية شبكة الهاتف المتنقل.

تتطلب بعض التحديثات أن تكون المركبة متوقفة ومركونة، وفرامل التوقف مفعلة، والإشعال مطفأ، وجميع الأبواب وغطاء المحرك والباب الخلفي مغلقة، والمصابيح الأمامية مطفأة. كما توضح فورد أن وقت التحديث المجدول يجب أن يكون قبل أو بعد منتصف الليل وليس في تمام الساعة 12:00. إذا لم تتحقق الشروط، راجع الرسالة الظاهرة على شاشة المركبة وعالج السبب قبل الموعد التالي.

قبول التحديثات ليس إلزاميًا، لكن فورد توصي بتثبيتها لأنها قد تساعد على تحسين جودة المركبة وقدراتها وتجربة الملكية بمرور الوقت.

لا. يتم إصدار تحديثات البرامج بالتسلسل، لذلك لا يمكن تخطي تحديث محدد للوصول مباشرة إلى تحديث لاحق.

يعتمد ذلك على نوع التحديث. معظم التحديثات تتم في الخلفية، بينما تتطلب بعض التحديثات أن تبقى المركبة متوقفة ومطفأة وغير مستخدمة لفترة قصيرة. إذا كان ذلك مطلوبًا فسيتم إشعارك مسبقًا.

عادةً لا يتم حذف الإعدادات والبيانات الشخصية، إلا إذا كانت مرتبطة بوظيفة تمت إزالتها أو تعديلها بشكل كبير ضمن تحديث معين.

تحديثات برامج فورد في تطور مستمر ويتم إصدارها وفقًا لتقدير فورد وعندما تصبح متاحة للمركبات المؤهلة. وقد يتم طرح التحديثات على مراحل بدلًا من وصولها لجميع المركبات المؤهلة في الوقت نفسه.

لا. وفقًا لفورد، تثبيت تحديثات البرامج لا يؤثر على ضمان المركبة، كما أن عدم تثبيت تحديث معين لا يؤثر على الضمان.

لا. بعد تطبيق التحديث لا يمكن الرجوع إلى إصدار البرنامج السابق.

حاليًا، تتوفر تحديثات برامج فورد للمركبات المؤهلة دون تكلفة إضافية.