الخدمات المختلفة لدى فورد

الخدمات

شركة فورد للسيارات و فورد الجزيرة تشكركم على اختياركم. إن التزامنا لكم ولسيارتكم يبدأ مع جودة الحماية والخدمة التي نقدمها بعد البيع.

1. مركز الخدمة
في فورد الجزيرة  نحن ملتزمون بتقديم الرعاية وتقديم خدمات إصلاح سيارتك كما تفعل فورد في بنائها.
إن الفنيون لدينا والمدربين في فورد على درجة عالية من المهارة، كما يستخدمون أدوات فورد الخاصة بالإضافة إلى أحدث معدات التشخيص والتكنلوجيا التي صممت خصيصا لسيارتك. نضمن استخدام قطع غيار فورد الأصلية فقط والتي تمت هندستها لتقدم الأداء المثالي مع سيارتك.

مقدمة لخدمات ما بعد البيع


اعرف متى يبدأ ضمان وكفالة سيارتك
ان تاريخ بدء الضمان هو اليوم الذي تستلم فيه سيارتك الجديدة أو في اليوم الذي تأخذها فيه لأول مرة إلى مركز الخدمة لدينا. وإذا كنت قد اشتريت سيارة مملوكة سابقا، فإنك مؤهل للحصول على التغطيات المتبقية من ضمان السيارة.

تغطيات الضمان - تختلف باختلاف السوق ("معدلة" لتتناسب مع الوكيل)
توفر شركة فورد للسيارات مدة 3 سنوات أو 60،000 كم (بحسب أولوية الحدوث)، ويغطي الضمان السيارة من بدايتها وحتى نهايتها. كما إن ضمان يمتد حتى 5 سنوات على آلية توليد ونقل الحركة على جميع السيارات المستوردة. بالإضافة إلى تغطية بعض الأسواق (الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر، البحرين) وموديلات بعض السنوات المختارة ، حيث يتم تقديم ضمان محدود يصل إلى مدة 5 سنوات أو 100،000 كم (بحسب أولوية الحدوث).

2. صيانة المركبة
دليل المالك المرفق مع سيارتك يشير إلى الصيانة المقررة المطلوبة لها. إن الصيانة السليمة تحميك وتوفر عليك مصاريف الإصلاح الرئيسية التي تنتج عن الإهمال أو عدم كفاية الصيانة وتساعد على زيادة القيمة التي تحصل عليها عند بيع أو مقايضة سيارتك.
من مسؤولية المالك التأكد من متابعة الصيانة المجدولة وتنفيذها وأن المواد المستخدمة تقابل مواصفات فورد الهندسية. إن عدم إجراء الصيانة المقررة كما هو محدد في دليل المالك سوف يبطل تغطية الضمان على الأجزاء المتضررة بسبب عدم الإلتزام بشروط الصيانة.


الصيانة / الإهتراء 
إن ضمان السيارة الجديدة المحدود لا يشمل: (1) قطع الغيار والعمالة اللازمة لصيانة المركبات؛ و (2) استبدال الأجزاء بسبب البلي والإهتراء العادي. حيث يكون المالك هو المسؤول عن هذه البنود.

بعض الأمثلة على الصيانة والإهتراء العادي:
• تغيير الزيت
• مكونات قابض التعشيق اليدوي بالسيارة 
• الزيوت ومواد التشحيم، وغيرها من السوائل
• شفرات المساحات
• فلاتر الزيت / الهواء
• ضبط الإستقامة لعجلة القيادة وتحقيق التوازن بين الاطارات
• دوران الاطارات
• وسادة الفرامل / البطانة والدوار / البرميل
• التنظيف / التلميع
• المصابيح الكهربائية
• البطاريات
• الأحزمة
• تآكل الطلاء
• أناقة المظهر
• ماص الصدمات / الدعاميات
• المفاصل المعلقة والبطانات المعدنية

3. حماية فورد
الإصلاحات غير المتوقعة يمكنها أن تكون مكلفة – قم بحماية نفسك، سيارتك وميزانيتك.

اي اس بي للرعاية الفائقة ESP PremiumCARE

هي تغطية تقدمها شركة فورد للسيارات مشابهة للمصنع ذاته، وهو البرنامج الوحيد المدعوم من فورد. يضمن لك التمتع بسيارتك وبدون قلق، لفترة طويلة بعد انتهاء الضمان المحدود الخاص بسيارتك الجديدة.

مع تغطية الضمان لأكثر من 1000 من أجزاء السيارة، فانت محمي ضد أي إصلاحات قد تحتاجها على الطريق.

قم بتفصيل خطتك الخاصة بالشكل الصحيح مع تغطية تصل إلى 8 سنوات أو ما يصل إلى 300،000 كم، ويتوقف هذا على الخطة التي تحددها أنت.

ان اي اس بي للرعاية الفائقة ESP PremiumCAREتقدم خيارات تغطية متعددة تشمل عدد السنوات والكيلومترات على حد سواء.

الصيانة الفائقة
الصيانة الفائقة من حماية فورد تغطي عمليات الفحص الروتينية، الرعاية الوقائية واستبدال عناصر ذات طبيعة "البلى والإهتراء" التي تتطلب اهتماما دوريا، بما في ذلك:

• تبديل زيت المحرك والفلتر
• الفحص متعدد النقاط
• استبدال أداة امتصاص الصدمات
• دوران الاطارات
• أقراص قابض التعشيق بالسيارة
• شمعات الإشعال
• أحزمة المحرك، الخراطيم، مشابك الخرطوم
• شفرات المساحات
إن خطط حماية فورد قوبلت بالترحيب من قبل جميع وكلاء فورد المعتمدين في الشرق الأوسط. وهذا يعني أنك تحصل على الخدمة الموثوقة والنوعية في جميع وكالات فورد حول العالم.

التغطية قابلة للتحويل
عند بيع سيارتك قبل انتهاء صلاحية خطة تغطية حماية فورد فإنه يمكنك نقل أي تغطية متبقية للمالك الجديد. سيكون المشترين المحتملين على درجة عالية من الثقة أن المركبة كانت تتم صيانتها بشكل صحيح مع حماية فورد ، وبالتالي تتحسن قيمة إعادة البيع في أي وقت قد تنوي فيه بيع سيارتك.

اتصل بنا اليوم لمعرفة كيفية التسجيل لحماية ذات راحة بال من أجل لسيارتك!

4. كويك لين (الخط السريع)
صممت هذه الخدمة لتوفير خدمة إصلاحات نوعية وصيانة مريحة ليس فقط لسيارات فورد، بل لجميع السيارات والشاحنات، وسيارات الدفع الرباعي، بغض النظر عن الماركة أو الطراز.
يقدم المركز للعملاء الخدمات السريعة والمرافق المريحة بأسعار تنافسية. تشمل خدمات الصيانة والزيت والفلتر، والإطارات، والفرامل، وتصحيح المقود، وقطع التعليق.

5. مساعدة فورد على الطريق (RSA)
تمنحك القيادة شعور رائع، على عكس أن تكون عالقاً على جانبه. ولكن مع مكالمة واحدة لمساعدة فورد على الطريق، سوف نرسل من يقدم لك المساعدة التي تحتاج.
مساعدة فورد على الطريق توفر المساعدة مجاناً على الطريق لزبائن فورد ولينكولن في كل من: البحرين، السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة، عمان، قطر، لبنان والأردن.

قطع الغيار

أداء. جودة. القيمة. هذه فقط بعض أسباب لاختيار قطع فورد الأصلية.  لا تأخذ أي مغامرة. الإصرار على القطع المصنعة مع أكثر من 100 عاما من الخبرة . الإصرار على أجزاء فورد حقيقية .
شركة فورد للسيارات لديها اثنين من العلامات التجارية الكبرى من قطع الغيار. كلا الخيارات هي الصحيحة.

فورد " الصندوق الأزرق "
 قطع فورد الأصلية متوفرة فقط لدى عملائنا المعتمدون. ستسمع هذه يشار إليها بأجزاء "الصندوق الأزرق " .

موتوركرافت "الصندوق الأحمر"
قطع موتوركرافت ، أو أجزاء "الصندوق الأحمر" ، إما للمعدات الأصلية أو بنيت لمواصفات فورد.

الإتصال بنا

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، لدينا مركز علاقات للعملاء وهو متاح لمساعدتلك لئي إستفسار كان لديط .

إتصل بنا!

آخر الأخبار